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接客で心掛けたこと
私は大学生の頃、派遣会社で単発の仕事をしていました。試食販売が主で、クレジットカードの勧誘や受付などをしていました。
いろいろな仕事をしましたので、接客については身についたものもあるかと思いますが、試食販売などは、試食を提供しながら、商品を勧めるお仕事ですので、どのように言えば、買っていただけるかなど、考えながら販売していました。
また、食べやすい大きさや見た目をきれいにすることも気をつけて仕事をしました。
クレジットカードの勧誘はとても難しく、クレジットを何枚も持ったり、抵抗がある方が多く、なかなか入会するのにも難しいですが、店内方法で、カードに入った場合の特典や、ポイント、入会割引などの話をしたりして、お客様の心をつかむセールスポイントを考えたりしました。
やっぱり、お得なことを説明すると入ってくれる方もいました。
接客がほとんどですので、お客様に快く思っていただける接客を学んだと思います。
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