无法处理有毒员工的高成本
Cornerstone OnDemand分析了63000名员工的数据集，其中包括25万项观察，并得出结论:如果在20人的团队中，有毒员工的比例只增加了1人，那么好员工在与有毒员工共事时辞职的可能性会增加54%。有毒的员工让他们的同事……
读帖子»最佳360评估的组成部分
大多数360反馈评估搜索技能缺口、弱点和培训/发展需求。我们遇到了一些高管，他们拒绝参加360次反馈评估，因为他们发现这些评估是消极的，而且经常觉得在这个过程中被打败了——即使他们有训练有素的教练或心理学家的建议。一些首席执行官已经禁止了……
读帖子»360多评级评估的9个问题
反馈对领导力的有效性和发展至关重要。这就是为什么超过90%的财富500强公司使用360多重评级评估。但许多组织现在正经历着这些问题:专注于领导者的弱点和技能差距——许多参与者发现360过程是消极的和惩罚性的。一些高管现在禁止360度以下的广告[……]
读帖子»视频剪辑:反馈准确指出领导有效性的看法
正如我最近在“勇敢的领导者寻求反馈”中所描述的，强大的领导者鼓励反馈，并从他们提高的领导和指导效率中获益。来自他人的反馈比我们自己的评估有效两倍，并提供了双重价值:洞察他人如何看待我们当前的领导效率，并确保我们的路线[…]
读帖子»反馈，看看别人怎么看我
我们倾向于通过自己的眼睛和价值观来定义服务水平或质量。这可能不是我们的客户或合作伙伴定义它的方式。如果我们要改善提供的服务或质量，我们首先需要了解我们服务的对象或生产对象是如何感知服务或质量的。
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绩效之路:改造你自己、你的团队和你的组织的指南
经理们一直在寻找万无一失的改变和改进之路。但是沿着流行的路线走往往会导致他们越过悬崖或进入死胡同峡谷。通过这些流行词和理论，我们找到了“绩效之路”——这是一本帮助你、你的团队和你的组织成功实现高绩效的指南。
视图书/电子书/ CD»嗯，Joe Folkman的《反馈的力量》
“唯一真正无能的人是那些拒绝倾听和接受别人反馈的人。””“人们并没有对所有的属性给予同等的重视。有些特征比其他特征更重要。了解哪些特征是最关键的，是实现改变的一个基本要素。“特定领域的微小变化可能会导致[…]
读帖子»书评:乔·福克曼的《反馈的力量》
“我想给你一些反馈”让许多人不寒而栗。有时我们会在开头粗略地提到一两处我们的优点或我们做得好的地方，大多数反馈都集中在我们做错的地方或改正我们的缺点上。而不是从反馈的力量中获益，[…]
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